Wat is de buybox?
Op elke productpagina op Amazon.com vind je de zogenaamde 'Buy Box'. Dit is het gedeelte in de rechterbovenhoek van de productpagina waar de klant het product rechtstreeks aan zijn of haar winkelwagentje kan toevoegen. Het is mogelijk dat er meerdere verkopers zijn die hetzelfde product verkopen. Er is echter maar één verkoper die de Buy Box kan veroveren. Het is het product van deze verkoper dat wordt verkocht op het moment dat de klant het product via de Buy Box aan zijn of haar winkelwagentje toevoegt. Dat is een gigantisch voordeel tegenover de ander verkopers! Over het algemeen krijgt één verkoper een plek in de Buy Box voor het product in nieuwe staat, en één verkoper voor hetzelfde product in tweedehands staat.
Om een plek in de Buy Box te veroveren, moet een verkoper aan een aantal eisen voldoen op het gebied van onder andere zijn of haar ervaring als een Amazon-verkoper, de klantervaring en zijn of haar status als een professionele verkoper. Als meerdere verkopers voldoen aan deze eisen, dan kiest Amazon een winnaar op basis van hun prijzen, beschikbaarheid en klantenservice.